Intakt-Reisen

Ein kurzer Blick auf die Historie von Intakt-Reisen

Als erstes Online-Reiseunternehmen in Europa an den Start gegangen, ist Intakt-Reisen bis heute im deutschsprachigen Raum aber auch weit über die Grenzen hinaus als Spezialanbieter für weltweite Rundreisen, Aktivreisen und Naturreisen in kleinen Gruppen bekannt. Im Folgenden soll ein kurzer historische Abriss von Intakt-Reisen gegeben werden.

1995

Am 1. Dezember 1995, einige Zeit nach Beendigung seines Ingenierstudiums, gründete Toralf Kahlert in Berlin, aus dem heimischen Arbeitszimmer hinaus die Internet-Firma „Intakt“. Das World Wide Web war damals in Deutschland noch kaum bekannt. Firmen wie Google, Amazon oder Facebook sollten erst Jahre später entstehen. An einem war zu dieser Zeit noch nicht zu denken, und so betrieb er die Firma als Nebengewerbe, parallel zu seiner Arbeit als Wissenschaftlicher Mitarbeiter am durch die Technische Universität Berlin und dem Fraunhofer IPK gemeinsam betriebenen Produktionstechnischen Zentrum. Von Anfang an dabei war Eva Hörger, Softwareentwicklerin bei Siemens aber auch begeisterte Outdoor- und Aktivreise-Enthusiastin.

1996 bis 1999

Der offizielle Launch der ersten Website-Version von Intakt-Reisen erfolgte bereits 1996. Dahinter steckte ein ganz anderes Konzept wie heute, denn für Reiseveranstalter war das Internet zu dieser Zeit noch absolutes Neuland. Intakt-Reisen stellte die einzelnen Tourenanbieter und deren wichtigsten Reiseziele auf seiner Website vor und nahm in deren Namen Anfragen und Buchungen entgegen. Partner der ersten Stunden waren vor allem kleine bis mittelgroße Spezial-Reiseveranstalter wie beispielsweise Chamäleon-Reisen, Colibri und Locke Tours aus Berlin, Lemming Tours aus Augsburg, die Deutsche Alpin- und Kletterschule aus Köln und die 1. Essener Kanuschule. Auch heute bestehen zu den meisten der frühen Partnern immer noch enge Beziehungen.

2000 bis 2005

in den ersten Jahren des neuen Jahrtausends entwuchs Intakt-Reisen dem Modell einer spannenden ‚Freizeitbeschäftigung‘. Als eigener Geschäftsbereich der Pumacy Technologies AG, das 2000 gestartete Hauptgewerbe der beiden Gründer Toralf Kahlert und Eva Hörger, entwickelte sich Intakt-Reisen Schritt für Schritt zu einem anerkannten Spezialanbieter für Rundreisen, Aktivreisen und Naturreisen in kleinen Gruppen. Neue Kollegen, vor allem mit klassischer Touristikausbildung, kamen hinzu, so dass nach und nach die vollumfänglichen Leistungen eines traditionellen Reisebüros abrufbar waren.

2006 bis 2010

Mit der wachsenden Verbreitung des Internet und der zunehmenden Akzeptanz rein webbasierter Angebote erfolgte 2006 der Spin-off von Intakt-Reisen, nun wieder als eigenständiges Unternehmen mit einem festen Stamm an Mitarbeitern. Während sich Toralf Kahlert jetzt voll auf den Ausbau der Unternehmensgruppe PUMACY konzentrierte, kümmerte sich Eva Hörger um das Reisegeschäft bei INTAKT. Mit der gemeinnützigen „Intakt Umweltstiftung“ errichteten die beiden Gründer eine nunmehr feste Institution, in der sie die verschiedenen Pro-bono-Aktivitäten im Bereich Naturschutz konzentrierten. Ein wichtiger Partner in dieser Zeit wurde Wikiwoods e.V., eine Gruppe von Freiwilligen, die sich mit eigenen Pflanz- und Waldprojekten für den Klimaschutz einsetzen.

2011 bis 2015

Schon seit Gründung, und damit lange bevor „Nachhaltigkeit“ und „Klimaverträglichkeit“ als zentraler Bestandteil in den Tourismus Einzug fanden, hatte Intakt-Reisen dies in seiner DNA verankert. Nun wurde auch die einzelnen Reiseangebote in dieser Richtung ausgerichtet. Hierzu gehörte auch der Aufbau einer eigenen Flugbuchungsmaschine unter dem Namen „Intakt-Fliegen“. Später wurde daraus die Marke „Flygreen“ mit der eine Kompensation des CO2-Fußabdrucks obligatorisch war. Auch in die Unternehmensprozesse und Beratungsqualität wurde investiert – Intakt-Reisen arbeit seit dem als eines von nur sehr wenigen Touristikunternehmen auf Grundlage einer ISO 9001-Zertifizierung. Hiermit wird u.a. abgesichert, dass die einzelnen Reiseprodukte regelmäßig überprüft und ggf. durch bessere oder neu aufgelegte Reisen ersetzt werden.

2016 bis 2020

Nachdem in den vorangegangenen Jahrzehnten gelegentlich eigene Reisen als Veranstalter durchgeführt wurden – zumeist zu speziellen Themen und in besonders exotische Gebiete – wurde bis 2019 ein umfangreiches Portfolio an eigenen Reisen aufgebaut. Der Launch-Zeitpunkt hätte nicht schlechter gewählt sein können, denn nur Wochen später fiel mit der Corona-Pandemie die Touristikbranche in ihre bis dahin wohl schlimmste weltweite Krise. Sie setzte für Intakt zugleich den Schluss-Strich unter dem eigenen Veranstaltergeschäft und konzentrierte sich wieder ganz auf die Beratung und Vermittlung anspruchsvoller Reisen.

2021 bis heute

Seit Beginn der zwanziger Jahre steht Intakt-Reisen wieder vollständig dafür, wofür es seit seiner Gründung 1995 bekannt ist: Aus dem umfangreichen Angebot europäischer Spezialreiseveranstalter stellen wir unter dem Motto „Natur aktiv erleben“ auf unserer Internetseite die besten Rundreisen, Aktivreisen und Naturreisen zusammen und unterstützen unsere Kunden bei der Zusammenstellung ihres optimalen Reiseprogramms.